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Alma - Resiliencia Emocional y Propósito Parte 8
Usa la empatía radical y la vulnerabilidad para conectar y vender. Redefine la dignidad de tu oficio y blinda tu ejecución con el optimismo realista que nace del esfuerzo constante.
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Acerca del Curso
Módulo 136: El Poder de la Vulnerabilidad para Conectar con Clientes
El Error: La "Perfección" del CEO. Un líder que se muestra "perfecto" e infalible es intimidante y falso. No genera confianza, genera distancia.
La Vulnerabilidad Estratégica (No Debilidad): No es quejarse. Es compartir una lucha pasada (M31, M124) para demostrar empatía. (Ej: "Entiendo su frustración con los técnicos, yo mismo empecé este negocio porque odiaba ese mal servicio...").
La Conexión (M107): La vulnerabilidad le dice al cliente: "Te entiendo porque yo he estado ahí". Esto vale más que 1000 promesas de marketing.
Cierre: La perfección intimida y genera sospecha. La vulnerabilidad estratégica genera confianza.