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Creación de Bases de Datos de Fallas (Knowledge Base)
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Creación de Bases de Datos de Fallas (Knowledge Base)

Este curso intensivo enseña la metodología y las herramientas para diseñar e implementar una Base de Conocimiento de Fallas (Knowledge Base) efectiva. Los participantes aprenderán a estandarizar, clasificar y documentar el historial de fallas para mejorar el diagnóstico, la eficiencia y la formación

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Horario y ubicación

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Acerca del Curso

Módulo 1: Fundamentos y Diseño de la Base de Conocimiento (1.5 horas)


  • Propósito de la Base de Conocimiento (KB):

    • Beneficios: Retención de conocimiento, reducción del tiempo de diagnóstico y estandarización de la reparación.

    • Diferencia entre Base de Datos de Fallas y el Historial Bruto del CMMS.

  • Diseño de la Estructura de Datos:

    • Definición de campos clave para el registro de fallas: Síntoma, Causa Raíz, Solución, Activo y Severidad.


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