Consultar
|https://www.losreparadores.org/
Servicio al Cliente y Fidelización Parte 2
Deja de perder clientes; implementa un sistema proactivo de seguimiento y recompensas. Usa la escucha activa y los detalles personales para transformarte en la única opción memorable y de autoridad en tu oficio.
Horario y ubicación
Consultar
https://www.losreparadores.org/
Acerca del Curso
ódulo 106: Creando un Programa Simple de Recompensas para Clientes Recurrentes
El Objetivo: Incentivar la Próxima Venta: La lealtad no es gratis, se incentiva. Pero no necesitas un sistema de puntos complejo.
Tácticas Frugales de Recompensa (Que no cuestan dinero):
El Status VIP: "Los clientes recurrentes (M61) tienen prioridad de agenda en emergencias". (Costo: $0. Valor percibido: Altísimo).
El "Amigo del Negocio": "Por ser cliente fiel, tu próximo referido (M52) te da un [Bono/Descuento] a ti y a tu amigo".
Táctica de Valor Agregado (En lugar de Descuento):